Obchodné podmienky.

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou ATELIERLO, s.r.o., ako poskytovateľom online služby RYSENA a používateľom tejto služby.

RYSENA je online softvérová služba určená najmä projektantom, projekčným kanceláriám a ďalším osobám pracujúcim s projektovou dokumentáciou.

Používateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si vytvorí používateľský účet alebo využíva službu RYSENA.

2. Predmet služby

RYSENA poskytuje používateľovi pracovný priestor najmä na správu projektov a projektovej dokumentácie.

• správa projektov,
• evidencia klientov,
• evidencia údajov o stavbách a pozemkoch,
• správa projektovej dokumentácie,
• správa spolupracovníkov,
• evidencia úloh a termínov,
• tvorba a úprava technických správ,
• automatické dopĺňanie údajov projektu,
• export technických správ do formátu DOCX,
• ďalšie funkcie sprístupnené Poskytovateľom.

Rozsah funkcií môže byť v priebehu vývoja služby upravovaný alebo rozširovaný.

RYSENA predstavuje pomocný pracovný nástroj a nenahrádza odborné posúdenie projektanta, autorizovanej osoby alebo iného odborníka.

3. Registrácia a používateľský účet

Používanie RYSENA vyžaduje vytvorenie používateľského účtu.

Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, aktuálne a úplné registračné údaje.

Používateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov a nesmie ich sprístupniť neoprávnenej osobe.

Poskytovateľ môže vyžadovať overenie e-mailovej adresy používateľa.

4. Skúšobná doba

Nový používateľ môže využívať RYSENA počas 14-dňovej skúšobnej doby bez poplatkov.

Na aktiváciu skúšobnej doby sa nevyžaduje platobná karta.

Po skončení skúšobnej doby sa účet bez aktívneho plateného prístupu stane neaktívnym a používateľovi bude zablokovaný prístup k aplikácii.

Skončením skúšobnej doby nevzniká automatická povinnosť zaplatiť predplatné.

5. Cena a platený prístup

Cena štandardného prístupu k RYSENA je 39 € vrátane DPH na 30 dní, pokiaľ nie je pri konkrétnej ponuke uvedené inak.

Platený prístup sa poskytuje na obdobie 30 dní alebo na iné individuálne dohodnuté obdobie.

Úhrada sa vykonáva spôsobom oznámeným Poskytovateľom, najmä na základe vystavenej faktúry.

Platený prístup sa automaticky neobnovuje, pokiaľ nebolo s používateľom výslovne dohodnuté inak.

Poskytovateľ je oprávnený cenu služby do budúcnosti zmeniť. Zmena ceny nemá spätný vplyv na už uhradené obdobie.

6. Zľavové kódy

Poskytovateľ môže poskytovať zľavové kódy, individuálne ponuky alebo časovo obmedzené zľavy.

Pre konkrétny zľavový kód môže byť určená jeho platnosť, výška zľavy, počet použití alebo ďalšie podmienky.

7. Projekty a údaje používateľa

Projekty, dokumenty, texty a ďalší obsah vložený používateľom do RYSENA zostávajú obsahom používateľa.

Poskytovateľ nezískava vlastnícke právo k projektovej dokumentácii používateľa.

Poskytovateľ je oprávnený vykonávať technické spracovanie a uchovávanie údajov v rozsahu potrebnom na zabezpečenie prevádzky, bezpečnosti, zálohovania a funkčnosti služby.

8. Uchovávanie údajov pri neaktívnom účte

Skončením skúšobnej doby alebo plateného predplatného sa údaje používateľa automaticky nevymazávajú.

Projekty, dokumentácia, technické správy a ostatné údaje zostávajú uložené na serveri aj počas obdobia, keď je používateľský účet neaktívny.

Účelom takéhoto uchovania je umožniť používateľovi neskôr obnoviť platený prístup a pokračovať v práci s existujúcimi projektmi bez straty údajov.

Údaje sa uchovávajú počas existencie používateľského účtu, vrátane obdobia jeho neaktivity.

Používateľ môže požiadať o zrušenie účtu a odstránenie údajov. Tým nie je dotknutá povinnosť Poskytovateľa uchovávať údaje, ktoré je povinný uchovať podľa platných právnych predpisov.

9. Technické správy a DOCX export

Funkcia tvorby technických správ slúži na zjednodušenie a zrýchlenie prípravy projektovej dokumentácie.

RYSENA môže automaticky prenášať údaje projektu do technických správ a umožňuje používateľovi upravovať kapitoly, podkapitoly a ďalší obsah.

Výslednú technickú správu môže používateľ exportovať do formátu DOCX.

Používateľ je povinný pred použitím, odovzdaním alebo autorizáciou dokumentu skontrolovať jeho obsah, úplnosť a odbornú správnosť.

RYSENA neposkytuje autorizáciu projektovej dokumentácie ani záruku jej súladu s požiadavkami konkrétnej stavby alebo správneho orgánu.

10. Povinnosti používateľa

Používateľ nesmie najmä:

• používať RYSENA v rozpore s právnymi predpismi,
• narušovať bezpečnosť alebo funkčnosť systému,
• získavať neoprávnený prístup k údajom iných používateľov,
• obchádzať technické alebo licenčné obmedzenia,
• šíriť škodlivý softvér alebo kód,
• neoprávnene kopírovať alebo distribuovať softvér RYSENA.

11. Autorské práva a licencia

Softvér RYSENA, jeho zdrojový kód, dizajn, databázová štruktúra, logo, obchodné označenie a ďalšie súčasti sú chránené príslušnými právnymi predpismi.

Uhradením predplatného používateľ nezískava vlastnícke právo k softvéru.

Používateľ získava počas aktívneho prístupu nevýhradné a neprenosné právo používať RYSENA na účely, na ktoré je služba určená.

12. Dostupnosť služby

Poskytovateľ vyvíja primerané úsilie na zabezpečenie dostupnosti a riadnej funkčnosti služby RYSENA.

Služba môže byť dočasne nedostupná najmä z dôvodu údržby, aktualizácie, technickej poruchy, bezpečnostného incidentu alebo výpadku externého poskytovateľa infraštruktúry.

Poskytovateľ negarantuje nepretržitú dostupnosť služby 24 hodín denne a 365 dní v roku.

13. Bezpečnosť a zálohovanie

Poskytovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov uložených v RYSENA.

Používateľovi sa odporúča pravidelne uchovávať vlastné kópie dôležitých exportovaných dokumentov a využívať dostupné možnosti zálohovania.

14. Pozastavenie prístupu

Poskytovateľ môže používateľský účet zablokovať najmä v prípade skončenia skúšobnej doby, skončenia platnosti predplatného, závažného porušenia týchto podmienok alebo bezpečnostného incidentu.

Zablokovanie prístupu samo osebe nespôsobuje automatické vymazanie projektov a dokumentácie.

15. Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za službu v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi.

Poskytovateľ nezodpovedá za nesprávne alebo neúplné vstupné údaje zadané používateľom.

Používateľ nesie zodpovednosť za odbornú kontrolu výstupov vytvorených prostredníctvom RYSENA.

RYSENA nenahrádza odbornú kontrolu, autorizáciu ani zodpovednosť projektanta.

16. Reklamácie a technická podpora

Technickú chybu, reklamáciu alebo inú požiadavku môže používateľ oznámiť na:

atelierlo@atelierlo.eu

Oznámenie by malo obsahovať opis problému a informácie potrebné na jeho identifikáciu.

17. Spotrebiteľ

Ak používateľ vystupuje ako spotrebiteľ, zostávajú mu zachované všetky práva, ktoré mu priznávajú všeobecne záväzné právne predpisy.

Spotrebiteľ môže v prípadoch ustanovených zákonom odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku v zákonnej lehote.

Oznámenie môže zaslať na atelierlo@atelierlo.eu.

18. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu, ak sa domnieva, že boli porušené jeho spotrebiteľské práva.

Ak spor nebude vyriešený, spotrebiteľ môže využiť alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu v súlade s platnými právnymi predpismi.

19. Zmeny obchodných podmienok

Poskytovateľ môže obchodné podmienky primerane meniť najmä z dôvodu zmeny služby, právnych predpisov, technických podmienok alebo obchodného modelu.

Aktuálna verzia bude vždy dostupná na webovej stránke RYSENA.

20. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a používateľom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Používateľ pred registráciou potvrdzuje, že mal možnosť oboznámiť sa s týmito obchodnými podmienkami.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť: [DOPLNIŤ DÁTUM SPUSTENIA].